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Titre
Text copied to clipboard!Responsable de l'excellence opérationnelle
Description
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Nous recherchons un Responsable de l'excellence opérationnelle passionné et expérimenté pour diriger nos initiatives d'amélioration continue et garantir l'efficacité maximale de nos opérations. Le candidat idéal aura une solide expérience en gestion de projets, en analyse de processus et en leadership d'équipes multidisciplinaires. Vous serez chargé de développer et d'implémenter des stratégies visant à améliorer la qualité, réduire les coûts et augmenter la satisfaction client. Ce rôle nécessite une collaboration étroite avec différents départements pour identifier les opportunités d'amélioration et assurer la mise en œuvre réussie des plans d'action. Vous jouerez un rôle clé dans la transformation de notre organisation vers une culture d'excellence opérationnelle durable, en utilisant des méthodologies telles que Lean, Six Sigma et d'autres outils d'amélioration continue. Votre capacité à analyser les données, à résoudre les problèmes complexes et à communiquer efficacement avec les parties prenantes sera essentielle pour réussir dans ce poste. Nous valorisons l'innovation, la rigueur et l'engagement envers la qualité, et nous attendons de notre Responsable de l'excellence opérationnelle qu'il incarne ces valeurs au quotidien.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Développer et mettre en œuvre des stratégies d'excellence opérationnelle.
- Analyser les processus existants pour identifier les inefficacités.
- Diriger des projets d'amélioration continue en utilisant des méthodologies reconnues.
- Collaborer avec les équipes interfonctionnelles pour assurer l'alignement des objectifs.
- Former et encadrer les employés sur les meilleures pratiques opérationnelles.
- Suivre les indicateurs clés de performance et préparer des rapports réguliers.
- Gérer les ressources nécessaires pour atteindre les objectifs fixés.
- Assurer la conformité aux normes de qualité et aux réglementations.
- Promouvoir une culture d'amélioration continue au sein de l'organisation.
- Résoudre les problèmes opérationnels complexes de manière proactive.
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme universitaire en gestion, ingénierie ou domaine connexe.
- Expérience significative en gestion de l'excellence opérationnelle.
- Maîtrise des méthodologies Lean, Six Sigma ou équivalentes.
- Excellentes compétences analytiques et en résolution de problèmes.
- Capacité à gérer plusieurs projets simultanément.
- Compétences en leadership et en gestion d'équipe.
- Excellente communication écrite et orale en français.
- Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion de projet.
- Orientation résultats et sens de l'organisation.
- Capacité à travailler dans un environnement dynamique et en évolution.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle est votre expérience avec les méthodologies Lean ou Six Sigma ?
- Comment avez-vous géré un projet d'amélioration continue dans le passé ?
- Pouvez-vous décrire une situation où vous avez dû résoudre un problème opérationnel complexe ?
- Comment motivez-vous une équipe à adopter des changements ?
- Quels outils utilisez-vous pour analyser les processus opérationnels ?
- Comment mesurez-vous le succès d'une initiative d'excellence opérationnelle ?
- Comment gérez-vous les conflits entre départements lors de projets transversaux ?
- Quelle est votre approche pour assurer la conformité aux normes de qualité ?
